AI Tools สำหรับ Sales: ปิดการขายได้เยอะขึ้น เร็วขึ้น
Sales ในยุค AI เปลี่ยนไปมาก ใครที่ใช้ AI เป็นจะขายได้เยอะกว่า ใช้เวลาน้อยกว่า และเข้าใจลูกค้าดีกว่า
วันนี้มาดูกันว่า AI Tools อะไรบ้างที่จะช่วยให้คุณปิด Deal ได้มากขึ้นค่ะ
งาน Sales ที่ AI ช่วยได้
- Lead Generation - หา Prospect ที่ใช่
- Research - วิเคราะห์ลูกค้าก่อนติดต่อ
- Outreach - เขียน Email/Message ที่ได้ Response
- Meeting Prep - เตรียมตัวก่อนประชุม
- Follow-up - ติดตามอัตโนมัติ
- Forecasting - คาดการณ์ยอดขาย
AI Tools แบ่งตามงาน Sales
Lead Generation & Prospecting
Apollo.io
ใช้สำหรับ: Find & Contact Leads
AI Features:
- AI Lead Scoring
- Contact Database
- Email Sequences
- Meeting Booking
ราคา: Free - $99/เดือน
LinkedIn Sales Navigator
ใช้สำหรับ: B2B Prospecting
AI Features:
- AI Recommendations
- Lead & Company Search
- InMail
ราคา: $99/เดือน
ZoomInfo
ใช้สำหรับ: B2B Intelligence
AI Features:
- Intent Data
- Contact Enrichment
- Website Visitor ID
ราคา: ติดต่อ Sales
Seamless.AI
ใช้สำหรับ: Real-time Contact Data
AI Features:
- AI Search
- Data Verification
- CRM Integration
ราคา: Free - Custom
Email & Outreach
Outreach.io
ใช้สำหรับ: Sales Engagement
AI Features:
- Smart Email Assist
- Meeting Intelligence
- Deal Insights
ราคา: ติดต่อ Sales
Lemlist
ใช้สำหรับ: Cold Email
AI Features:
- AI Email Writer
- Personalization
- Multi-channel Sequences
ราคา: $59/เดือน
Lavender
ใช้สำหรับ: Email Coaching
AI Features:
- Real-time Email Scoring
- Suggestions
- Templates
ราคา: Free - $29/เดือน
ChatGPT/Claude
ใช้สำหรับ: Email Drafting
ตัวอย่าง Prompt:
"เขียน Cold Email สำหรับ:
Product: [product/service]
Target: [job title] at [company type]
Value Prop: [main benefit]
Goal: [meeting/demo]
แบบ:
- สั้นกระชับ (ไม่เกิน 100 คำ)
- Personalized Opening
- Clear Value
- Single CTA"
CRM & Pipeline Management
Salesforce Einstein
ใช้สำหรับ: AI-powered CRM
AI Features:
- Predictive Lead Scoring
- Opportunity Insights
- Recommended Actions
- Forecasting
ราคา: $50+/user/เดือน
HubSpot Sales Hub
ใช้สำหรับ: SMB CRM
AI Features:
- ChatSpot (AI Assistant)
- Predictive Scoring
- Email Tracking
ราคา: Free - $500/เดือน
Pipedrive
ใช้สำหรับ: Pipeline CRM
AI Features:
- AI Sales Assistant
- Deal Insights
- Smart Contact Data
ราคา: $15/user/เดือน
Meeting Intelligence
Gong.io
ใช้สำหรับ: Revenue Intelligence
AI Features:
- Call Recording & Analysis
- Deal Intelligence
- Coaching Insights
ราคา: ติดต่อ Sales
Fireflies.ai
ใช้สำหรับ: Meeting Transcription
AI Features:
- Auto Transcription
- AI Summary
- Action Items
ราคา: Free - $19/เดือน
Chorus.ai
ใช้สำหรับ: Conversation Intelligence
AI Features:
- Call Analysis
- Deal Acceleration
- Coaching
ราคา: ติดต่อ Sales
Sales Intelligence & Research
Crystal Knows
ใช้สำหรับ: Personality AI
AI Features:
- DISC Profile Prediction
- Communication Advice
- Email Suggestions
ราคา: Free - $49/เดือน
Clearbit
ใช้สำหรับ: Data Enrichment
AI Features:
- Company Data
- Contact Enrichment
- Website Visitor ID
ราคา: ติดต่อ Sales
เปรียบเทียบ AI Sales Tools
| Tool | ใช้สำหรับ | ราคา/เดือน | Best For |
|---|---|---|---|
| Apollo | Lead Gen | $0-99 | SMB |
| Lemlist | Cold Email | $59 | Outreach |
| HubSpot | CRM | Free-$500 | SMB |
| Gong | Meetings | Custom | Enterprise |
| Fireflies | Transcription | $0-19 | All |
Sales Workflow ด้วย AI
Prospecting Workflow
1. Define ICP
- ChatGPT: สร้าง Ideal Customer Profile
↓
2. Find Leads
- Apollo/LinkedIn: Search & Filter
- AI Score: คัดกรอง Quality
↓
3. Research
- Perplexity: Company Research
- Crystal: Personality Insights
↓
4. Personalized Outreach
- Lemlist: AI Email Sequence
- LinkedIn: Connection + Message
↓
5. Track & Follow-up
- CRM: Update Status
- AI: Optimal Timing
Sales Call Workflow
Before Call:
- ChatGPT: Research Company
- Crystal: Understand Personality
- Prepare Questions
↓
During Call:
- Fireflies: Record & Transcribe
- Focus: Listen & Engage
↓
After Call:
- AI: Summary & Action Items
- CRM: Update Notes
- Follow-up: Within 24 hrs
Deal Closing Workflow
1. Discovery Done
- AI สรุป Pain Points
- Map to Solutions
↓
2. Proposal
- ChatGPT: Draft Proposal
- Customize: Add Value
↓
3. Negotiation
- AI: Analyze Objections
- Prepare Responses
↓
4. Close
- AI: Contract Draft
- E-sign
↓
5. Handoff
- AI: Summary to CS
- Onboarding Kickoff
ตัวอย่าง Prompts สำหรับ Sales
Cold Outreach
"เขียน LinkedIn Connection Request สำหรับ:
Target: [title] at [company]
My Company: [company]
Value: [what we offer]
Goal: [connect/meeting]
แบบ:
- ไม่ Salesy
- ให้ Value ก่อน
- สั้น (ไม่เกิน 300 characters)"
Objection Handling
"ลูกค้าบอกว่า: '[objection]'
ช่วยเตรียมคำตอบที่:
1. Acknowledge ความกังวล
2. ให้ข้อมูล/Evidence
3. Redirect to Value
4. Move Forward
Product: [product]
Situation: [context]"
Follow-up Email
"เขียน Follow-up Email หลังจาก:
Meeting: [what happened]
Next Step: [what was agreed]
Time since meeting: [days]
แบบ:
- Reference สิ่งที่คุยกัน
- Add Value (insight/resource)
- Clear CTA"
Proposal Writing
"สร้าง Proposal Outline สำหรับ:
Client: [company]
Challenge: [their problem]
Solution: [our offering]
Value: [ROI/benefits]
รวม:
- Executive Summary
- Current Situation
- Proposed Solution
- Implementation
- Investment
- Next Steps"
เคล็ดลับการใช้ AI ใน Sales
1. Personalization at Scale
AI ช่วย Personalize:
- Research ลูกค้าอัตโนมัติ
- Generate Custom Opening Lines
- Tailor Value Props
- Timing Optimization
แต่ยังต้องเป็น Authentic!
2. ใช้ AI วิเคราะห์ Win/Loss
หลังทุก Deal:
- AI สรุป Factors
- Pattern Recognition
- Improvement Suggestions
"วิเคราะห์ Deal ที่แพ้นี้:
[details]
อะไรทำให้พลาด? ครั้งหน้าควรทำอะไรต่าง?"
3. Meeting Preparation
ก่อนทุก Meeting:
- AI Research Company (ข่าว, การเงิน)
- Check LinkedIn Updates
- Prepare Questions
- Anticipate Objections
4. Smart Follow-up
AI ช่วย:
- Optimal Timing
- Right Channel
- Relevant Content
- Persistent but not Annoying
ข้อควรระวัง
- Over-automation - ลูกค้ารู้ถ้าเป็น Robot
- Data Privacy - ระวังข้อมูล Sensitive
- AI Hallucination - ตรวจสอบข้อมูลเสมอ
- Human Connection - AI ช่วย แต่ปิดด้วยคน
- Spam Risk - ระวังเรื่อง Email Deliverability
สรุป
AI Tools ช่วยให้ Sales ทำงานได้มากขึ้นในเวลาเท่าเดิม แต่สิ่งที่ปิด Deal ยังคงเป็น:
- ความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
- การเข้าใจ Pain Points จริงๆ
- Trust & Credibility
- Value ที่มอบให้
ใช้ AI ทำงานซ้ำๆ และ Research ให้คุณมีเวลาไป Build Relationships มากขึ้นค่ะ
อยากเรียนรู้ AI สำหรับ Sales แบบลงลึก?
ที่ AI Unlocked เรามีคอร์สสอน AI สำหรับ Sales และ Business โดยเฉพาะ ตั้งแต่การใช้ AI หา Lead ไปจนถึงการสร้าง Sales Automation
👉 ดูคอร์สเรียน AI ของเราได้ที่นี่
สอน AI เชียงใหม่ | คอร์ส AI สำหรับ Sales | เรียน AI for Business
เขียนโดย
AI Unlocked Team
บทความอื่นๆ ที่น่าสนใจ
วิธีติดตั้ง FFmpeg บน Windows และ Mac: คู่มือฉบับสมบูรณ์
เรียนรู้วิธีติดตั้ง FFmpeg บน Windows และ macOS พร้อมการตั้งค่า PATH อย่างละเอียด เพื่อใช้งานโปรแกรมตัดต่อวิดีโอและเสียงระดับมืออาชีพ
สรุป: เส้นทางการเรียนรู้ AI สำหรับคนไทย ฉบับสมบูรณ์
สรุปทุกสิ่งที่คนไทยต้องรู้เกี่ยวกับการเรียน AI ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงการหางานและพัฒนาอาชีพ รวมทุก resources และ tips ในที่เดียว
อนาคตของ AI ในอีก 5 ปี: แนวโน้มและการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น
วิเคราะห์อนาคตของ AI ในช่วง 5 ปีข้างหน้า ทั้งด้านเทคโนโลยี การทำงาน ธุรกิจ และสังคม พร้อมวิธีเตรียมตัวรับมือ